Условия оплаты
О доставке
Доставка товара
Если Вы захотели вкусно покушать, но нет возможности приехать к нам, для Вашего удобства наше авто кафе организует для вас доставку наших блюд, по любому указанному Вами адресу.
Доставка от нашего авто кафе, обеспечивается курьерскими службами, по правилам которых, максимальное время ожидания составляет 90минут, время может меняться в зависимости от погодных условий и загруженности дорог
Каждый заказ готовится по факту заказа, отправляется с пылу с жару и укомплектован столовыми приборами.
Доставка осуществляется круглосуточно и при заказе на любую сумму. Стоимость доставки в черте Владивостока (до ост. Фабрика «Заря») составляет 250 рублей, при заказе на сумму более чем 1500 рублей – доставка бесплатная.
В случае отмены заказа, оплаченному безналичным расчетом, по правилам платежной системы, возврат денежных средств осуществляется в течение 3 дней
О возврате денежных средств
Возврат днежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была произведена оплата.
1. Покупатель имеет право изменить время, место или адрес доставки Товара, при этом Покупатель обязуется уведомить Продавца об изменение времени, месте или адресе доставки Товара не позднее, чем за 36 (тридцать шесть) часов до фактической доставки Товара.
2. Покупатель имеет право отказаться от доставки Товара в день, определенный Заказом, размещенным на Сайте Продавца и перенести день доставки Товара на другую дату, при этом Покупатель обязан уведомить Продавца не позднее, че м за 36 (тридцать шесть) часов до фактической доставки Товара или в противном случае, считается, что Покупатель не принял Товар.
3. При этом все уведомления со стороны Покупателя к Продавцу по поводу изменения, отказа или переноса доставки Товара в обязательном порядке должны направляться на адрес электронной почты: orders@maniavl.ru или по телефону в период с 09:00 до18:00 в рабочие дни (понедельник-пятница).
4. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи уведомив Продавца не позднее, чем за 36 (тридцать шесть) часов, в этом случае Продавец обязан возвратить сумму за не поставленный то вар полностью
5. При отказе от доставки Товара, менее чем за 36 часов Продавец обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней возвратить уплаченные Покупателем денежные средства, но не более 75 % (семидесяти пяти процентов) от суммы стоимости То вара, в отношении которого заявлен отказ.
6. Возврата Товара ненадлежащего качества и его приемка осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.
7. Перечень документов, представляемых Клиентом вместе с возвращаемым Товаром:
- • Заявление на возврат Товара.
- • Документ на Товар, подтверждающий факт покупки возвращаемого Товара у Продавца (кассовый или товарный чек).
- • Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет).
О работе с претензиями
Любые споры и разногласия, возникающие в связи с использованием cайта или качеством товара, разрешаются сторонами путем направления друг другу претензионных писем. В случае неполучения ответа на претензию в разумный срок сторона, полагающая свои права и законные интересы нарушенными, может обратиться в суд с соответствующими требованиями